استعلام دهک خانوار یکی از موضوعات مهم برای افرادی است که قصد دارند از وضعیت دهکبندی اقتصادی خود و شرایط دریافت یارانهها و حمایتهای دولتی مطلع شوند. دهکبندی خانوارها بر اساس شاخصهای مختلف اقتصادی انجام میشود و نقش مهمی در تعیین میزان بهرهمندی از برخی طرحهای حمایتی دارد. به همین دلیل، بسیاری از شهروندان به دنبال آگاهی از نحوه استعلام دهک خانوار و روشهای بررسی وضعیت خود هستند. در این مطلب از مجله آفتاب، بهصورت کامل و مرحلهبهمرحله روشهای مشاهده دهک خانوار، راههای اعتراض به دهکبندی و نکات مهم مربوط به این فرآیند را بررسی میکنیم.
فهرست محتوا
حتماً برایتان پیش آمده که با خودتان فکر کردهاید «دهک چندم هستم؟» و «چرا یارانهام را دریافت نمیکنم؟» راستش را بخواهید، دهکبندی یارانهها یکی از اصلیترین مبانی تعیین میزان یارانه نقدی و کالابرگ الکترونیکی برای خانوارهاست . اگر میخواهید بدانید که در کدام دهک قرار دارید و چرا وضعیت یارانهتان تغییر کرده، در این مقاله از مجله سبک زندگی، تمام روشهای استعلام دهک خانوار را قدم به قدم به شما آموزش میدهیم. همراهمان باشید.
دهک خانوار چیست و چرا باید آن را بدانیم؟
دهکبندی معیشتی یعنی تقسیم خانوارها به ده گروه درآمدی، از کمبرخوردارترین (دهک ۱) تا پردرآمدترین (دهک ۱۰) . این دهکبندی توسط سامانه حمایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی انجام میشود و بر اساس آن مشخص میشود که آیا شما مشمول دریافت یارانه نقدی و کالابرگ هستید یا خیر .
طبق قوانین جدید، خانوارهای دهکهای ۱ تا ۷ مشمول دریافت یارانه و کالابرگ هستند . اما اگر در دهکهای ۸ تا ۱۰ قرار داشته باشید، از لیست یارانهبگیران حذف میشوید.
نحوه دریافت گذرنامه | آموزش مراحل درخواست پاسپورت و مدارک مورد نیاز
معیارهای تعیین دهک خانوار
سامانه حمایت بر اساس اطلاعات زیر، دهک هر خانوار را مشخص میکند :
- همه منابع درآمدی سرپرست و اعضای خانوار (حقوق، مستمری، سود کسبوکار، اجاره)
- داراییهای غیرمنقول (مسکن، زمین، املاک)
- خودروهای متعلق به اعضای خانوار
- تراکنشهای بانکی و گردش مالی حسابها
- تعداد اعضای خانوار
- بیمهها و مزایای دریافتی
- وجود افراد بیمار خاص یا دارای معلولیت در خانواده
- هزینههای روزمره زندگی (خوراک، مسکن، بهداشت، درمان)
این اطلاعات معمولاً هر شش ماه یکبار بهروزرسانی میشود .
روشهای استعلام دهک خانوار
اگر میخواهید بدانید دهک چندم هستید، چهار روش اصلی در اختیار دارید که در ادامه گام به گام توضیح میدهیم.
تمدید گواهینامه رانندگی | شرایط، مدارک و مراحل تمدید گواهینامه بهصورت کامل
روش اول: استعلام از سامانه حمایت (رسمی و کامل)
سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir دقیقترین و جامعترین روش برای استعلام دهک خانوار است . در این سامانه میتوانید علاوه بر دهک، «شناسنامه اقتصادی اجتماعی خانوار» را هم مشاهده کنید .
مراحل استعلام:
۱. به سایت hemayat.mcls.gov.ir بروید .
۲. روی گزینه «ورود به سامانه حمایت» کلیک کنید .
۳. گزینه «کاربر حقیقی» را انتخاب کنید .
۴. کد ملی سرپرست خانوار را وارد کنید.
۵. کد امنیتی نمایش داده شده را وارد کنید و روی «ورود» کلیک کنید .
۶. یک کد تأیید به شماره همراه سرپرست خانوار پیامک میشود؛ آن را در کادر مربوطه وارد کنید .
۷. پس از ورود، گزینه «مشاهده وضعیت مشمولیت یارانه» را انتخاب کنید .
۸. دهک خانوار شما نمایش داده میشود .
نکته: اگر برای اولین بار وارد سامانه میشوید، باید یک رمز عبور دائمی انتخاب کنید. همچنین میتوانید از طریق «پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» (my.gov.ir) نیز وارد این سامانه شوید .
ثبت نام بیمه تامین اجتماعی | آموزش مراحل ثبت نام و مدارک مورد نیاز بیمه تأمین اجتماعی
روش دوم: استعلام با کد دستوری (سریع، بدون اینترنت)
اگر به اینترنت دسترسی ندارید، میتوانید با شمارهگیری یک کد دستوری از وضعیت یارانه خود مطلع شوید. توجه داشته باشید که این روش مستقیماً دهک شما را نشان نمیدهد، اما مشخص میکند که آیا مشمول دریافت یارانه هستید یا خیر .
کد دستوری:# کد ملی * ۴۳۸۵۷ * ۴ *
به این صورت: شمارهگیری «ستاره ۴، ستاره ۴۳۸۵۷، ستاره، کد ملی سرپرست خانوار، مربع» .
پس از شمارهگیری، وضعیت مشمولیت شما از طریق پیامک اعلام میشود.
روش سوم: استعلام از طریق پیشخوانهای اینترنتی
سامانههایی مثل پیشخوان۲۴ (pishkhan24.com) نیز امکان استعلام دهک خانوار را فراهم کردهاند. در این روش فقط با وارد کردن شماره موبایل سرپرست خانوار (بدون نیاز به کد ملی) میتوانید نتیجه را دریافت کنید .
مراحل:
۱. به سایت pishkhan24.com بروید.
۲. از بخش «خدمات اجتماعی»، گزینه «یارانه» را انتخاب کنید.
۳. شماره موبایل سرپرست خانوار را وارد کنید.
۴. کد تأیید پیامکشده را وارد کرده و نتیجه را مشاهده کنید .
نحوه دریافت کارت ملی هوشمند (مراحل ثبت درخواست و مدارک لازم برای کارت ملی جدید)
روش چهارم: استعلام با تلفن گویا
اگر به هیچکدام از روشهای آنلاین دسترسی ندارید، میتوانید با شمارههای زیر تماس بگیرید :
- ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹ (پاسخگویی صوتی)
- ۰۲۱-۶۳۶۹ (مرکز پاسخگویی وزارت رفاه)
برای دریافت پاسخ، کد ملی سرپرست خانوار و شماره همراه ثبتشده به نام وی را در اختیار داشته باشید .
چگونه به دهک خانوار خود اعتراض کنیم؟
اگر پس از استعلام متوجه شدید که دهک شما اشتباه محاسبه شده یا یارانهتان بهناحق قطع شده است، میتوانید از طریق سامانه حمایت اعتراض خود را ثبت کنید .
مراحل اعتراض:
۱. وارد سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir شوید .
۲. با کد ملی و رمز عبور وارد حساب کاربری خود شوید .
۳. به بخش «ثبت اعتراض» یا «درخواست بررسی» بروید .
۴. شناسنامه اقتصادی اجتماعی خانوار نمایش داده میشود. در صورت مشاهده مغایرت، گزینه «ثبت اعتراض» را انتخاب کنید .
۵. دلیل اعتراض خود را مشخص کنید (حذف از یارانهبگیران، دهک بالاتر، اشتباه در اعضای خانوار و…) .
۶. متن توافقنامه را مطالعه و تأیید کنید .
۷. درخواست خود را ثبت کنید. یک کد پیگیری دریافت میکنید که برای پیگیری بعدی لازم است .
نکات مهم هنگام اعتراض
- اشتباه در اعضای خانوار: اگر تعداد اعضای خانوار در سامانه اشتباه است، باید به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید تا اطلاعات اصلاح شود. این تغییر در دهکبندی بعدی اعمال میشود .
- خودروی فروخته شده با پلاک فعال: اگر خودرویی را فروختهاید اما فرایند فک پلاک را انجام ندادهاید، باید آن را پیگیری کنید تا خودرو از داراییهای خانوار خارج شود .
- تراکنشهای بانکی: اگر یکی از اعضای خانواده از حساب شخصی برای امور کاری (مثل کارپردازی یا مدیریت ساختمان) استفاده میکند، بهتر است حساب کاری را از حساب شخصی جدا کند .
- بیمار خاص یا معلول: اگر عضو بیمار خاص یا دارای معلولیت در خانواده دارید، باید از طریق نهادهای ذیربط (سازمان تأمین اجتماعی، بیمه سلامت، سازمان بهزیستی) مدارک را ثبت کنید تا در محاسبات لحاظ شود .
دهکبندی معمولاً سالی دو بار انجام میشود و پس از ثبت اعتراض باید تا دهکبندی بعدی منتظر بمانید تا تغییرات اعمال شود .
جمعبندی نهایی
برای استعلام دهک خانوار خود، این روشها را به خاطر بسپارید:
- برای مشاهده کامل و دقیق دهک: به سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir) بروید.
- برای استعلام سریع بدون اینترنت: کد دستوری #کد ملی۴۳۸۵۷۴* را شمارهگیری کنید.
- برای استعلام با شماره موبایل (بدون کد ملی): از پیشخوانهای آنلاین مثل pishkhan24.com استفاده کنید.
- برای اعتراض به دهک: از طریق سامانه حمایت درخواست بازبینی ثبت کنید.
یک توصیه دوستانه: هر شش ماه یک بار، همزمان با بهروزرسانی دهکبندی، وارد سامانه حمایت شوید و وضعیت اقتصادی خود را بررسی کنید. اگر تغییری در وضعیت مالی یا تعداد اعضای خانواده ایجاد شده، آن را به موقع ثبت کنید. پیشگیری از خطا در اطلاعات، بهترین راه برای جلوگیری از قطع یارانه است.
نحوه ثبت نام سهام عدالت (آموزش ثبت نام و دریافت سهام عدالت مرحلهبهمرحله)
